Estrategias innovadoras para mejorar la competitividad de las pequeñas y medianas empresas en el cantón La Maná
Palabras clave:
: innovación, pymes, competitividad, transformación digital, capital humano.Resumen
El presente estudio analiza las estrategias innovadoras implementadas por las pequeñas y medianas empresas (pymes) del cantón La Maná y su influencia en la competitividad empresarial. La investigación, de enfoque cuantitativo, transversal y descriptivo, se aplicó a 89 empresas mediante un cuestionario estructurado de 24 ítems en escala Likert, organizado en cinco dimensiones: innovación en procesos y productos, capacitación y capital humano, transformación digital, gestión relacional y resultados de competitividad. Los resultados revelan que los niveles de acuerdo medio-alto predominan en todas las dimensiones, con especial énfasis en capacitación (27 % de acuerdo alto) y transformación digital (24.7 %). Sin embargo, la gestión relacional muestra el porcentaje más bajo de acuerdo (15.7 %), evidenciando una debilidad estructural. La confiabilidad interna fue elevada (α = 0.792 general), validando el instrumento. Se concluye que, si bien existen avances en innovación y uso de tecnologías, persisten desafíos en el fortalecimiento de alianzas estratégicas y en la consolidación de resultados de competitividad.
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